Documentação

Aprenda a configurar sua conta de e-mail profissional da DDR Host no Microsoft Outlook para Mac. Siga as etapas abaixo e preencha os campos com os dados da sua própria conta.

1. Abra a opção para adicionar uma conta

1. Abra o Microsoft Outlook no seu Mac.
2. Na barra lateral esquerda, clique no botão com o símbolo de +.
3. No menu que aparecer, clique em Adicionar Conta de Email.

2. Digite seu endereço de e-mail

1. Na tela Adicionar uma Conta, clique no campo de endereço de e-mail.
2. Digite seu endereço completo, por exemplo, [email protected].
3. Clique em Continuar.

3. Clique em “Não é o Exchange?”

O Outlook pode tentar identificar e configurar a conta automaticamente e mostrar uma tela de configuração do Exchange. Se isso acontecer, não preencha os campos dessa tela.

1. Na parte superior direita da janela, localize o link Não é o Exchange?.
2. Clique nesse link para voltar às opções de provedores de e-mail.

4. Selecione POP

Na tela de seleção do provedor, serão exibidas várias opções de conta.

1. Localize a opção POP, representada por um ícone de envelope na parte inferior da janela.
2. Clique em POP para abrir a configuração manual da conta.

5. Preencha os dados da conta POP

Na tela de configuração, preencha os campos conforme as orientações abaixo. Use os dados fornecidos para sua hospedagem; os valores de servidor e porta podem variar conforme a configuração do serviço.

Servidor de Entrada - POP

• Endereço de e-mail: Digite seu endereço completo, por exemplo [email protected].
• Nome de usuário POP: Informe novamente seu endereço de e-mail completo.
• Senha POP: Digite a senha da sua conta de e-mail.
• Servidor de entrada POP: Informe mail.seudominio.com.br ou o servidor indicado pela DDR Host para sua conta.
• Porta POP: Na imagem de exemplo aparece 110. Confirme a porta e a criptografia indicadas para sua conta.

Servidor de Saída - SMTP

• Nome de usuário SMTP: Informe seu endereço de e-mail completo.
• Senha SMTP: Digite a senha da sua conta de e-mail.
• Servidor de saída SMTP: Informe mail.seudominio.com.br ou o servidor indicado pela DDR Host para sua conta.
• Porta SMTP: Na imagem de exemplo aparece 587. Confirme a porta e a criptografia indicadas para sua conta.

Como preencher a tela:

1. Em Nome de Usuário POP, digite novamente seu endereço de e-mail completo.
2. Em Senha POP, digite a senha da conta.
3. Em Servidor de Entrada POP, informe o servidor de recebimento de e-mails indicado para sua hospedagem e a porta correspondente.
4. Em Nome de Usuário SMTP, digite seu endereço de e-mail completo e em Senha SMTP, informe a mesma senha da conta.
5. Em Servidor de Saída SMTP, informe o servidor de envio indicado para sua hospedagem e a porta correspondente.
6. Confira as opções de criptografia nos menus suspensos. Na captura de tela, elas aparecem como Nenhum; use essa opção somente se ela for a indicada para sua conta. Se a DDR Host tiver informado conexão segura, selecione a criptografia e as portas fornecidas.
7. Depois de revisar os dados, clique em Adicionar Conta.

6. Finalize a configuração

Depois de adicionar a conta, o Outlook exibirá a confirmação A conta POP foi adicionada.

1. Se aparecer a tela de perfis, escolha Comercial para organizar a conta como profissional, ou clique em Pular por enquanto se não quiser configurar um perfil agora.
2. Se o botão Concluído estiver disponível, clique nele para fechar a etapa de configuração.

7. Faça um teste

1. Crie uma nova mensagem e envie-a para outro endereço de e-mail ao qual você tenha acesso.
2. Responda à mensagem para testar também o recebimento.
3. Se houver erro, confira o endereço de usuário, a senha, os nomes dos servidores, as portas e a criptografia configurada.

Pronto! Após concluir o teste, sua conta estará configurada no Outlook para Mac. Se precisar de ajuda, abra um chamado com o suporte da DDR Host e informe a mensagem de erro apresentada.