(PASSO 1) Primeiramente acesse o painel administrativo do seu WHMCS e clique no menu OPÇÕES > CONFIGURAÇÕES GERAIS. Logo em seguida clique na aba LOCALIZAÇÃO e confirme se a codificação do seu WHMCS está como utf-8.
(PASSO 2) Agora acesse a sua conta do PayPal e no menu esquerdo inferior clique no link "Preferências do vendedor". Localize o link escrito "Codificação de idioma do botão do PayPal" no final da página e depois clique no botão escrito Mais Opções.
(PASSO 3) Nesta página altere a codificação para UTF-8 conforme a imagem abaixo e salve as alterações.
PRONTO! A partir de agora os novos pagamentos serão recebidos de forma correta e com o retorno automático. Qualquer nova dúvida ou problema estaremos a disposição.